Politique de retours
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Veuillez lire attentivement notre politique de retours et de rétractation :
Délai de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Conditions de retour
Les retours ne sont acceptés que si les produits sont dans leur état d’origine et dans leur emballage non ouvert.
Toute commande peut être annulée à tout moment avant son expédition.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf dans le cas où le produit expédié est incorrect ou défectueux.
Procédure de retour
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter via contact@fatbushseeds.com afin d’obtenir l’adresse de retour et les instructions.
Les remboursements seront effectués après réception et vérification des produits retournés.
Produits incorrects ou défectueux
Si vous recevez un produit incorrect ou défectueux, veuillez nous en informer immédiatement. Nous prendrons en charge les frais de retour et procéderons à un remplacement ou remboursement intégral.
